Casablanca Anfragemanager
CASABLANCA beantwortet automatisch Ihre Anfragen!!!
Der Casablanca Anfrage Manager wurde entwickelt, um einen 24h-Gastservice anzubieten und die Rezeption zu entlasten. Eingehende Anfragen von der Homepage werden mit Hilfe des Anfrage Managers automatisch beantwortet. Sogar die Buchung kann vom Gast getätigt werden, ohne mit der Rezeption Kontakt aufnehmen zu müssen.
Einfacher ABLAUF:
- Direkte Onlineanfrage auf der Hotelwebsite: Nachdem der Anfrage Manager vom Webdesigner auf der Homepage integriert wurden, kann der Gast direkt auf der Homepage eine Buchungsanfrage stellen (Arragement, Verpflegung, Dauer, Personenanzahl, etc.)
- Automatische Angebotserstellung aus dem Onlinesystem: Casablanca antwortet automatisch mit Hilfe der hinterlegten Daten im Onlinesystem. Es wird direkt ein Angebotsmail an den Gast versendet.
- Direkte Onlinebuchung für den Gast möglich: Dem Angebotsmail wird ein verlinkter “Booking Button” angehängt, sodass der Gast das Angebot direkt buchen kann. Erfolgt eine Buchung, werden die Daten automatisch in den Zimmerplan der Casablanca Hotelsoftware übernommen und die Kontigente aktualisiert.
Der Gast kann rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr provisionsfrei auf der Hotelhomepage buchen!