E-Learning: Erfahrungsbericht
Hotel Kowald
Wie empfanden Sie die Bedienung der E-Learning-Plattform?
Unsere Erfahrungen mit der E-Learning-Plattform waren durchweg positiv. Die Benutzeroberfläche ist übersichtlich und intuitiv gestaltet, was den Einstieg erleichtert hat. Besonders schätzten wir die Möglichkeit, das Training jederzeit zu unterbrechen und den Fortschritt zu speichern. Dadurch konnten auch kürzere Pausen während des Betriebs effektiv für die Weiterbildung genutzt werden.
Welchen Einfluss hatte das E-Training auf Ihre Flexibilität und das Zeitmanagement?
Das E-Learning hat uns eine hohe Flexibilität in der Planung und Durchführung der Schulungen ermöglicht. Jede:r Mitarbeiter:In hatte einen individuellen Zugang zur Plattform, wodurch es möglich war, das Lernen flexibel in den Arbeitsalltag zu integrieren. Diese Flexibilität war für uns besonders wichtig, da sie uns half, unser Zeitmanagement optimal zu gestalten und den laufenden Betrieb nicht zu stören.
Konnten Sie das Gelernte im Arbeitsalltag anwenden?
Das in den Schulungen vermittelte Wissen konnten wir direkt in unserer täglichen Arbeit anwenden. Besonders vorteilhaft war, dass die Inhalte jederzeit abrufbar sind. Dies ist hilfreich, da nicht alle erlernten Szenarien täglich auftreten und so eine schnelle Auffrischung möglich ist, wenn bestimmte Situationen doch einmal eintreten.
Besondere Stärken des E-Trainings?
Besonders gefallen hat uns die Flexibilität, die das CASABLANCA E-Learning bietet. Jeder Teilnehmer konnte individuell und nach eigenem Tempo lernen. Darüber hinaus fanden wir die verständliche Aufbereitung der Inhalte ohne unnötigen Fachjargon sehr ansprechend.
Fazit?
Wir würden das CASABLANCA E-Learning auf jeden Fall weiterempfehlen. Die Plattform ist in der Praxis sehr gut nutzbar und hat unseren Mitarbeiter:Innen den Einstieg in die behandelten Themenbereiche erheblich erleichtert. Das Training ist gut strukturiert und ermöglicht eine praxisnahe Wissensvermittlung.
In Zukunft würden wir uns zusätzliche Trainingsmodule wünschen, insbesondere zu den Themen Automailings sowie Korrespondenzenaufbau und -änderungen. Diese zusätzlichen Inhalte würden unser bestehendes Weiterbildungsangebot sinnvoll ergänzen und unsere Mitarbeiter:innen noch besser auf die Herausforderungen im Arbeitsalltag vorbereiten.
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Bilder © Karin Bergmann