Gastfreund unterstützt Gastgeber und ihr Team bei der digitalen Kommunikation, Betreuung und Organisation. Die Produkte sind modular kombinierbar und erleichtern den Arbeitsalltag: Mit der digitalen Gästemappe (native App & PWA) als zentralem Kommunikations-Hub für Gäste, der Hotelzeitung als E-Paper, dem Infokanal als Digital Signage und dem Hotelboard für die Organisation von Aufgaben und Kommunikation im Team.
Die digitale Gästemappe ermöglicht in Kombination mit der Schnittstelle zur CASABLANCA hotelsoftware besonders reibungslose Prozesse von der Anreise bis zur Abreise:
· Pre-Stay-Mail mit Deep-Link– ein Klick und der Gast landet direkt in der digitalen Gästemappe
· Pre-Check-in – Gäste geben ihre Daten direkt über Casablanca ein, ohne die digitale Gästemappe zu verlassen, inkl. automatischer Datenübernahme ins PMS
· Gästebetreuung – in der digitalen Gästemappe informieren sich die Gäste über Hotelinfos, nutzen mobile Reiseführer, kommunizieren mit dem Team und buchen Angebote jederzeit online
· Online-Check-out, Rechnungsübersicht & Bezahlung für eine schnelle, bequeme Abreise