Erweiterung

Self Service Rezeption

Willkommen in der Zukunft des Check-in's

Mit der Self Service Rezeption vereinst du alle Funktionen an einem Ort, die deine Gäste für eine komfortable und reibungslose Anreise benötigen. Das System begleitet die Gäste Schritt für Schritt durch den gesamten Check-in-Prozess – vom Ausfüllen der notwendigen Informationen bis hin zur Bezahlung. Sobald der Check-in abgeschlossen ist und das Zimmer bereitsteht, können deine Gäste ihre Zimmerkarte direkt vor Ort selbst ausstellen. So entsteht ein intuitiv bedienbares Kiosk-System, das deinen Gästen eine unkomplizierte Self-Service-Lösung bietet – und dir wertvolle Zeit an der Rezeption schenkt.

Step 1

Kontrolle der Gastdaten

Die Gäste sehen auf einen Blick, welche persönlichen Daten bereits hinterlegt sind. Fehlt etwas oder muss etwas geändert werden? Kein Problem – hier lässt sich alles schnell und unkompliziert ergänzen oder korrigieren.

Step 2

Digitale Unterschrift

Ist noch keine Unterschrift vorhanden, kann der Gast diese nun hinterlegen. Gibt es schon eine Unterschrift, kann diese angepasst werden – klar und rechtssicher.

Step 3

Offene Posten

Bevor es zum Einchecken geht, werden alle offenen Beträge bequem per Online-Zahlung abgerechnet. Danach finden die Gäste die Belege direkt in der Buchungsübersicht – zum Ansehen und Herunterladen.

Step 4

Check-in

Alles erledigt? Dann geht’s jetzt zum nächsten Schritt: Einchecken per Knopfdruck. Sobald das Zimmer bereit ist, können die Gäste vor Ort ihre Zimmerkarte selbst an einem bestehenden Codiergerät ausstellen – ganz ohne Wartezeit an der Rezeption.

So gelangen deine Gäste zu der Zimmerkarte

Nach dem Check-in wird der Gast automatisch zum Step-by-Step-Prozess für die Ausstellung der Zimmerkarte weitergeleitet. So kann der Gast die Karte direkt vor Ort selbst erstellen – ohne Umwege, ohne Warten, ohne Rezeptionskontakt.

Step 5

Codiergerät finden

Am Codiergerät scannt der Gast den dort angebrachten QR-Code mit seinem Smartphone ein. So gelangt er direkt zum nächsten Schritt. Falls kein QR-Code vorhanden ist, kann er die Stations-ID manuell eingeben – und schon geht’s weiter.

Step 6

Zimmer auswählen

Hier legt der Gast fest, für welche Zimmer er Zugangskarten haben möchte – ob für eines oder gleich für mehrere. Flexibel, schnell und ganz nach Wunsch.

Step 7

Anzahl der Karten festlegen

Hat der Gast seine Zimmer ausgewählt, legt er fest, wie viele Karten er erstellen möchte. So können auch mehrere Karten für dasselbe Zimmer ausgestellt werden.

Step 8

Karten schreiben

Nun werden die Zimmerkarten geschrieben und sind direkt nutzbar. Die Gäste erhalten damit Zugang zu ihren berechtigten Zimmern – schnell, sicher und ohne Rezeptionsweg.

Komfort für deine Gäste. Entlastung für dein Team.

Mit der Self Service Rezeption setzt du neue Maßstäbe im Check-in-Prozess. Deine Gäste checken bequem, kontaktlos und eigenständig ein – und du sparst wertvolle Zeit an der Rezeption. Die Lösung überzeugt mit klarer Struktur, einfacher Bedienung und allem, was Gäste heute erwarten: von der digitalen Unterschrift bis zur Online-Zahlung. So gewinnst du Raum für mehr Service, mehr Aufmerksamkeit und mehr Zeit – genau da, wo sie gebraucht wird.

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