Sprachbasiertes, intuitives Buchen
Das digitale Buchungserlebnis
Ob beim Frühstück, auf dem Sofa oder unterwegs, Wave vereinfacht die Buchung enorm. So können deine Gäste überall buchen, einfach per Stimme.
Deine Gäste erwarten, dass eine Buchung reibungslos funktioniert. Wave erfüllt nicht nur das, sondern begeistert durch ein ganz neues digitales Buchungserlebnis.
Wave versteht die Wünsche deiner Gäste und begleitet sie bis zur Buchung. So sparst du Zeit und schaffst einen neuen effizienten Buchungskanal.
Wave im Test mit Manuel Feller
Wave – Die Zukunft der Buchungsstrecke
Über Jahrzehnte haben wir Buchungsstrecken mit Buttons, Formularen und Masken perfektioniert. Doch diese Oberflächen sind in ihrem Kern vom Computer her gedacht, nicht vom Menschen. Der Weg durch die Buchungsstrecke ist vorgegeben, genauso wie die Informationen, die Kunden im jeweiligen Schritt angeben müssen.
Mit Wave stellen wir das alles auf den Kopf.
Deine Gäste denken nicht in Formularschritten, sie denken in Ideen und Wüschen für ihren Urlaub. Die Guest Journey in Wave erfolgt ohne festgelegte Reihenfolge, ohne Umwege und sogar komplett ohne Klicks – einfach per Stimme. So wird die Buchung spontan, flexibel und intuitiv.
Ein Gespräch, das zur Buchung führt.
Wave fühlt sich für deine Gäste an wie ein Gespräch mit deiner Hotelrezeption. Sie stellen Fragen, äußern Wünsche oder nennen Details.
„Habt ihr noch ein Doppelzimmer für nächstes Wochenende?“
„Ich hätte gerne ein Zimmer mit Balkon.“
„Halbpension wäre perfekt für uns.“
Wave versteht das Gespräch, antwortet und generiert währenddessen ein Angebot, das alle gewünschten Details beinhaltet. Das Angebot wird per SMS-Link verschickt und vom Gast bestätigt. So entsteht die Buchung genau so intuitiv wie deine Gäste eben sprechen.
Wave ist mehr als eine Buchungsstrecke – es ist der direkteste Weg von der Idee zur Buchung.
Die Zukunft der Buchung – coming soon!
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Sprachgesteuert. Sicher.
Wave erstellt alle Angebote auf Basis deiner aktuellen Zimmerdaten, da die CASABLANCA Booking Engine direkt integriert ist. Neue Funktionen werden laufend entwickelt, für noch mehr Erleichterung in deinem Alltag.
Sicherheit hat für uns höchste Priorität. Wave erfüllt alle Vorgaben des European AI Act, sodass du dir keine Sorgen machen musst, sondern zuverlässig die digitale Unterstützung bekommst, die wirklich entlastet.
Unser eigener Anspruch bei CASABLANCA geht über bestehende Anforderungen hinaus. Deswegen entwickeln wir die Sicherheitsstandards der Zukunft aktiv mit. So sind wir gemeinsam immer einen Schritt voraus.
Die CASABLANCA Booking Engine als starke Basis
