Künstliche Intelligenz ist längst in unserem Alltag angekommen und auch in der modernen Hotelsoftware nicht mehr wegzudenken. Übersetzungen auf Knopfdruck, das automatische Generieren von treffenden Zimmerbeschreibungen oder das schnelle Zusammenfassen von komplexen Informationen: Die Touchpoints mit KI in CASABLANCA sind vielfältig. Rechnet man diese Funktionen auf all unsere User hoch, wird schnell klar, von welchen enormen Aufrufzahlen und Datenmengen wir hier sprechen. Genau deshalb haben wir uns von Anfang an intensiv mit der Frage beschäftigt, wie wir diese Technologie am besten, sichersten und effizientesten für unsere Kunden nutzbar machen.
Geschwindigkeit ist kein Luxus, sondern Notwendigkeit
Ein entscheidender Faktor im Hotelalltag ist Zeit. KI soll Prozesse beschleunigen und vereinfachen. Wenn eine KI-gestützte Zusammenfassung so lange lädt, dass man den Text in der Zwischenzeit selbst lesen könnte, verfehlt die Technologie schlichtweg ihren Zweck. Für uns stand daher fest: Unsere KI-Funktionen müssen schnell arbeiten und absolut reibungslos in den Workflow integriert sein.
Datenschutz und digitale Souveränität: Alles aus einer Hand
Ein weiteres zentrales Thema ist der Umgang mit Daten. Wir haben uns bewusst dagegen entschieden, uns in die Abhängigkeit globaler Technologiekonzerne zu begeben und Daten zur Verarbeitung, um die halbe Welt zu schicken. Stattdessen behalten wir die Kontrolle. Unter unserem bewährten Leitsatz „Alles aus einer Hand“ setzen wir auf eine souveräne, österreichische Cloud. Das bedeutet für unsere Kunden: kompromisslose Sicherheit, regionale Wertschöpfung und 100 % DSGVO-Konformität. Keine rechtlichen Grauzonen, keine Blackbox.
Effizienz durch Spezialisierung: Die Arbeit unseres Research-Teams
Der Betrieb von Künstlicher Intelligenz ist ressourcen- und energieintensiv. Das treibt nicht nur den Stromverbrauch in die Höhe, sondern letztlich auch die Kosten - für Provider und Anwender gleichermaßen. Um diese Herausforderung zu meistern, hat unser Research-Team in den vergangenen Monaten unzählige Benchmarks durchgeführt. Das Ergebnis: Anstatt ein einziges, riesiges und ressourcenfressendes Universalmodell für alle denkbaren Aufgaben zu nutzen, hosten wir gezielt spezialisierte Large Language Models (LLMs) für den exakt definierten Einsatzzweck. Diese eigens von uns gehosteten Modelle erledigen ihre spezifischen Aufgaben nicht nur hervorragend und in Höchstgeschwindigkeit, sondern arbeiten dabei auch maximal effizient.
AI steht für „Austria Inside“
Mit diesem Setup vereinen wir das Beste aus zwei Welten: modernste technologische Unterstützung für den Hotelbetrieb und höchste Standards bei Datenschutz, Kosteneffizienz und Nachhaltigkeit. AI bedeutet für uns bei CASABLANCA daher nicht nur Artificial Intelligence, sondern vor allem auch „Austria Inside“. Ein klares Versprechen für sichere, schnelle und durchdachte Softwarelösungen, die den Arbeitsalltag wirklich erleichtern.